Häufige Fragen zum Ankauf

Allgemein zum Ankauf

Wie läuft der Ankauf ab?
Preis-Assistent ausfüllen, Konsole mit dem Versandlabel einschicken, nach Prüfung erfolgt die Auszahlung.

Wie wird der Ankaufspreis berechnet?
Der Preis richtet sich nach Modell, Zustand und Zubehör – am Ende siehst du einen klaren Endpreis, ohne versteckte Abzüge.

Was passiert, wenn meine Konsole defekt ist?
Auch defekte Konsolen nehmen wir an. Schick es uns einfach ein, wir prüfen es fair und zahlen fair aus, sofern das möglich ist. Den Versand trägst du selbst, eine Vorab-Preisschätzung ist nicht möglich, und eine Rücksendung ist dann nicht möglich.

Ist die Preisschätzung im Assistenten verbindlich?
Nein, sie ist unverbindlich. Der finale Preis wird erst nach Prüfung der eingeschickten Konsole festgelegt.

Wie lange dauert es bis zur Auszahlung?
Die Auszahlung erfolgt per Echtzeitüberweisung zügig nach Eingang und Prüfung. Den Status erfährst du per E-Mail.

Welches Zubehör muss ich mitschicken?
Je nach Konsole unterschiedlich – der Preis-Assistent zeigt dir bei "Ist folgendes Zubehör vorhanden?" genau, welches Original-Zubehör verlangt wird. Fehlt es, sinkt der Preis oder es kommt (bei Pflichtzubehör) zur Ablehnung.

Kaufen sich auch pausierte Konsolen-Modelle an?
Nein, als "Aktuell pausiert" markierte Modelle kaufen wir derzeit nicht an. Die Liste wird laufend aktualisiert.

Muss ich Name und E-Mail angeben?
Ja, mindestens Name und E-Mail sind für den verbindlichen Verkauf nötig, damit wir dir die nächsten Schritte zusenden können.

Was ist, wenn ich mit dem finalen Preis nicht einverstanden bin?
Weicht der geprüfte Preis von der Schätzung ab, meldet sich unser Team vorab bei dir, bevor final ausgezahlt wird.

Für welchen Zustand gilt der angezeigte Preis?
Die Preise gelten für Artikel in gutem, funktionsfähigem Zustand. Abweichungen (Kratzer, fehlendes Zubehör, Defekte) können den Preis mindern – der Preis-Assistent gibt dir vorab eine unverbindliche Einschätzung.

Nintendo Switch

Ich habe Joycon-Drift, bekomme ich trotzdem Geld?
Ja. Ein defekter Joystick bzw. fehlendes Gummi führt zu einem Abzug, ist aber kein Ablehnungsgrund – der Preis-Assistent berücksichtigt das automatisch.

Nehmt ihr auch die Switch Lite ohne Dockingstation?
Ja, dafür ist keine Dockingstation nötig – Pflicht ist hier nur das Original-Ladekabel.

Warum unterscheidet sich der Preis je nach Modell und Farbe?
Modell und Farbe fließen direkt in den Preis ein. Gib beides im Preis-Assistenten an, dann bekommst du den für dein Gerät passenden Betrag angezeigt.

Nintendo Switch Lite

Nehmt ihr die Switch Lite auch ohne Dockingstation?
Ja, dafür ist keine Dockingstation nötig – Switch Lite hat ohnehin keinen TV-Modus. Pflicht ist hier nur das Original-Ladekabel.

Ich habe Joycon-Drift am fest verbauten Stick, bekomme ich trotzdem Geld?
Ja. Ein defekter Analog-Stick führt zu einem Abzug, ist aber kein Ablehnungsgrund – der Preis-Assistent berücksichtigt das automatisch.

Was ist der Unterschied zur normalen Switch?
Die Switch Lite ist reine Handheld-Konsole ohne TV-Modus und ohne abnehmbare Joycons. Auch preislich unterscheidet sie sich von Switch V1/V2 – Modell im Preis-Assistenten angeben, dann siehst du den passenden Betrag.

Fehlt mir das Original-Ladekabel, wird die Switch Lite dann abgelehnt?
Nein, ein fehlendes Ladekabel führt lediglich zu einem moderaten Preisabzug, kein Ablehnungsgrund.

Nintendo 3DS

Ich habe kein Original-Ladekabel mehr, was passiert dann?
Ein fehlendes Kabel führt zu einem Preisabzug – dein 3DS wird trotzdem angekauft. Der Preis-Assistent zeigt dir die genaue Auswirkung auf den Endpreis.

Was ist der Unterschied zum 3DS XL?
Der 3DS XL hat ein größeres Display und wird bei uns als eigenes Modell geführt, meist mit höherem Maximalpreis. Gib im Preis-Assistenten dein genaues Modell an, dann gilt der passende Maximalpreis.

Was ist mit den beiden Screens und dem Stylus?
Beide Displays (unten Touchscreen, oben 3D-Screen) und der Stylus fließen in die Zustandsbewertung ein – gib Kratzer oder Displaydefekte ehrlich im Preis-Assistenten an, das beeinflusst den Endpreis.

Nehmt ihr auch den 2DS an?
Der 2DS läuft bei uns aktuell nicht als eigenes Modell im automatischen Preis-Assistenten. Schreib uns gerne über den Kontaktweg im Ankauf-Tool, wir prüfen deinen 2DS dann individuell.

Was, wenn das Scharnier locker oder gebrochen ist?
Gib den Zustand ehrlich im Preis-Assistenten an – Defekte wie ein lockeres Scharnier werden dort erfasst und fließen in die Preisberechnung ein.

3DS & 3DS XL

Nehmt ihr auch den New 3DS XL an?
Ja, der New 3DS XL wird bei uns aktuell unter der Ankaufsvorgabe für den 3DS XL geführt. Gib im Preis-Assistenten "Nintendo 3DS XL" an, dann gilt der passende Maximalpreis.

Ich habe kein Original-Ladekabel mehr, was passiert dann?
Ein fehlendes Kabel führt zu einem Preisabzug – dein 3DS XL wird trotzdem angekauft.

Was ist mit den beiden Screens und dem Stylus?
Beide Displays und der Stylus fließen in die Zustandsbewertung ein – gib Kratzer oder Displaydefekte ehrlich im Preis-Assistenten an.

Nehmt ihr auch den 2DS an?
Der 2DS läuft bei uns aktuell nicht als eigenes Modell im automatischen Preis-Assistenten. Schreib uns gerne über den Kontaktweg im Ankauf-Tool.

Was, wenn das Scharnier locker oder gebrochen ist?
Gib den Zustand ehrlich im Preis-Assistenten an – Defekte wie ein lockeres Scharnier fließen in die Preisberechnung ein.

Nintendo DSi

Das Scharnier meiner DSi ist etwas locker – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja. Ein etwas lockeres Scharnier ist ein bekanntes Alterungsthema bei diesem Modell und meist kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole grundsätzlich funktioniert.

Was passiert, wenn das Ladekabel fehlt?
Das führt zu einem moderaten Preisabzug, aber nicht zur Ablehnung des Ankaufs.

Nehmt ihr auch GBA-Module, die ich mit der DSi einschicke?
Die DSi hat keinen GBA-Modulschacht mehr – bewertet wird ausschließlich die Konsole selbst mit Ladekabel.

Nintendo DS Lite

Das Scharnier meiner DS Lite ist etwas locker – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja. Ein etwas lockeres Scharnier ist ein bekanntes Alterungsthema bei diesem Modell und meist kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole grundsätzlich funktioniert.

Was passiert, wenn Ladekabel oder Slot-2-Abdeckung fehlen?
Das führt zu einem moderaten Preisabzug, aber nicht zur Ablehnung des Ankaufs.

Mein Akku hält nicht mehr lange durch – ist das ein Problem?
Eine nachlassende Akkulaufzeit ist bei diesem Alter normal und beeinträchtigt die Bewertung nur, wenn die Konsole dadurch grundsätzlich nicht mehr nutzbar ist.

Game Boy

Nehmt ihr auch farbige Game Boys oder den Game Boy Color/Pocket?
Aktuell führen wir im Preis-Assistenten ausschließlich den klassischen grauen Original-Game-Boy als eigenes Modell.

Mein Display ist blasser geworden – ist das ein Problem?
Ein kontrastärmeres Display ist bei diesem Alter normal und beeinträchtigt die Bewertung nur geringfügig, solange das Bild grundsätzlich erkennbar ist.

Was passiert, wenn die Batterieklappe fehlt?
Das führt zu einem moderaten Preisabzug, aber nicht zur Ablehnung des Ankaufs.

Game Boy Advance

Mein Display hat ein paar feine Kratzer – nehmt ihr den GBA trotzdem?
Ja, leichte Kratzer sind normal bei diesem Modell und beeinträchtigen die Bewertung nur, wenn sie die Sicht spürbar stören. Gib den Zustand im Preis-Assistenten ehrlich an.

Was passiert, wenn die Batterieklappe fehlt?
Das führt zu einem moderaten Preisabzug, aber nicht zur Ablehnung des Ankaufs.

Nehmt ihr alle Farbvarianten des GBA?
Ja, alle Farbvarianten des originalen Game Boy Advance werden gleich bewertet.

NES Mini

Kann ich einen klassischen NES-Controller statt des Mini-Controllers mitschicken?
Nein, für den Ankauf zählt ausschließlich der beiliegende Original-Mini-Controller dieses Geräts.

Was passiert, wenn der Controller fehlt?
Bei der NES Mini führt fehlendes Pflichtzubehör zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug – bitte nur mit vollständigem Zubehör einschicken.

Das Controller-Kabel hat leichten Wackelkontakt – ist das ein Problem?
Das beeinträchtigt die Bewertung nur, wenn die Verbindung dadurch tatsächlich unzuverlässig wird. Gib den Zustand im Preis-Assistenten ehrlich an.

SNES

Meine SNES zeigt manchmal ein schwarzes oder flackerndes Bild – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja. Das ist bei diesem Alter oft nur ein Kontaktproblem im Modulschacht und meist kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole grundsätzlich startet.

Was passiert, wenn ein Controller oder das Kabel fehlt?
Bei der SNES führt fehlendes Pflichtzubehör zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug – bitte nur mit vollständigem Zubehör (2 Controller, TV-/Stromkabel) einschicken.

Nehmt ihr auch die kompaktere SNES-Neuauflage (Mini)?
Die SNES Classic Mini führen wir als eigenes Modell – die klassische Original-SNES bewerten wir hier separat.

SNES Mini

Kann ich klassische SNES-Controller statt der Mini-Controller mitschicken?
Nein, für den Ankauf zählen ausschließlich die beiliegenden Original-Mini-Controller dieses Geräts.

Was passiert, wenn ein Controller fehlt?
Bei der SNES Mini führt fehlendes Pflichtzubehör zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug – bitte nur mit beiden Controllern einschicken.

Ein Controller-Kabel hat leichten Wackelkontakt – ist das ein Problem?
Das beeinträchtigt die Bewertung nur, wenn die Verbindung dadurch tatsächlich unzuverlässig wird. Gib den Zustand im Preis-Assistenten ehrlich an.

GameCube

Meine GameCube liest manche Discs nicht mehr richtig – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja. Verschleiß der Laufwerkslinse ist bei diesem Alter verbreitet und meist kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole grundsätzlich noch Discs startet.

Was passiert, wenn Controller, Netzteil oder TV-Kabel fehlen?
Bei der GameCube führt fehlendes Pflichtzubehör zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug – bitte nur mit vollständigem Zubehör einschicken.

Mein Controller-Stick ist ausgeleiert – ist das ein Problem?
Ein ausgeleierter Analog-Stick ist ein bekanntes Alterungsthema und beeinflusst die Bewertung nur geringfügig, solange der Controller grundsätzlich funktioniert.

PlayStation 1

Meine PS1 braucht lange, bis Spiele starten – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja. Ein alterungsbedingt langsamerer Laser ist normal und kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole grundsätzlich noch Discs liest. Gib den Zustand im Preis-Assistenten ehrlich an.

Was passiert, wenn Controller oder TV-Kabel fehlen?
Bei der PlayStation 1 führt fehlendes Pflichtzubehör zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug – bitte nur mit vollständigem Zubehör einschicken.

Nehmt ihr auch die kompakte PSone-Variante?
Ja, beide Gehäusevarianten (große Erstausgabe und kompakte PSone) laufen technisch identisch und werden gleich bewertet.

PlayStation 2 Slim

Meine PS2 Slim liest manche Discs nicht mehr richtig – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja. Verschleiß an der Laser-Linse ist bei diesem Modell verbreitet und meist kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole grundsätzlich noch Spiele startet.

Was passiert, wenn Controller oder Netzkabel fehlen?
Bei der PlayStation 2 Slim führt fehlendes Pflichtzubehör zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug – bitte nur mit vollständigem Zubehör einschicken.

Kauft ihr auch die "fette" PS2 mit Festplattenfach?
Aktuell führen wir im Preis-Assistenten nur die PlayStation 2 Slim als eigenes Modell.

PlayStation 3

Meine PS3 startet nicht mehr und blinkt gelb (YLOD) – nehmt ihr sie trotzdem?
Ja, als defektes Gerät. Schick sie uns einfach ein, wir prüfen fair und zahlen fair aus, sofern möglich – der Versand geht in diesem Fall zu deinen Lasten, eine Rücksendung ist nicht möglich.

Was passiert, wenn der Controller fehlt?
Bei der PlayStation 3 führt ein fehlender Original-Controller zur Ablehnung des Ankaufs, nicht nur zu einem Abzug.

Nehmt ihr alle PS3-Modellreihen (Fat, Slim, Super Slim)?
Ja, alle Modellreihen laufen technisch gleich und werden gleich bewertet – gib den Zustand im Preis-Assistenten ehrlich an.

PS4 Fat

Was ist der Unterschied zur PS4 Slim?
Die Fat ist das ursprüngliche PS4-Modell von 2013 mit externem Netzteil und größerem, parallelogrammförmigem Gehäuse. Die Slim kam 2016 kompakter, mit internem Netzteil und geringerer Wärmeentwicklung.

Was ist der Unterschied zur PS4 Pro?
Die Fat hat keine 4K/HDR-Leistung wie die Pro. Beim Ankauf zahlt sich das in einem niedrigeren Basispreis aus.

Was zählt als Original-Controller?
Ein Original-Sony-Controller (DualShock 4). Nachbau-Controller anderer Hersteller zählen nicht als vollwertiges Zubehör.

PS4 Slim

Warum gilt der Preis nur für das 1-TB-Modell?
Die aktuelle Ankaufsvorgabe listet die Slim ausdrücklich mit 1 TB Speicher. Andere Speichergrößen bitte im Preis-Assistenten angeben, dort erhältst du eine individuelle Einschätzung.

Was ist der Unterschied zur PS4 Pro?
Die Slim hat keine 4K/HDR-Leistung wie die Pro, dafür ein kompakteres, effizienteres Gehäuse. Beim Ankauf zahlt sich das in einem etwas niedrigeren Basispreis aus.

Was zählt als Original-Controller?
Ein Original-Sony-Controller (DualShock 4). Nachbau-Controller anderer Hersteller zählen nicht als vollwertiges Zubehör.

PS4 Pro

Zählt ein Drittanbieter-Controller als Original-Zubehör?
Nein. Laut Ankaufsvorgabe zählt ein Drittanbieter-Controller als nicht vorhanden – für den vollen Preis brauchst du einen Original-Controller.

Mein Lüfter ist laut geworden – ist das ein Ablehnungsgrund?
Ein lauter Lüfter allein ist meist kein Ablehnungsgrund, solange die Konsole funktioniert. Gib den Zustand im Preis-Assistenten ehrlich an, dort wird das mit abgefragt.

Was ist der Unterschied zur PS4 Slim beim Ankauf?
Die Pro bringt wegen 4K/HDR-Fähigkeit einen höheren Basispreis als die Slim – die Pflicht- und Abzugsregeln für den Controller sind aber identisch.

Nehmt ihr auch eine PS4 Pro ohne Netzkabel oder HDMI-Kabel an?
Fehlendes Zubehör führt zu einem Preisabzug statt einer Ablehnung – gib im Preis-Assistenten einfach an, was dabei ist.

PSP

Wieso brauchst du ein Foto der Seriennummer?
Die Seriennummer dient der eindeutigen Identifikation deiner PSP 3004 im Ankaufsprozess. Lade das Foto einfach direkt im Preis-Assistenten hoch.

Ich habe keinen Akku mehr, was passiert dann?
Ein fehlender Akku führt zu einem Preisabzug – deine PSP wird trotzdem angekauft. Der Preis-Assistent zeigt dir die genaue Auswirkung auf den Endpreis.

Nehmt ihr auch andere PSP-Modelle als die 3004 an?
Aktuell führen wir die PSP 3004 als eigenes Modell im automatischen Preis-Assistenten. Hast du ein anderes Modell (z.B. PSP 1000/2000 oder PSP Go), schreib uns gerne über den Kontaktweg im Ankauf-Tool, wir prüfen dein Gerät dann individuell.

Was ist mit meiner Batterieklappe, wenn sie beschädigt ist?
Eine fehlende Batterieklappe führt zu einem Preisabzug, ist aber kein Ablehnungsgrund – gib das im Preis-Assistenten ehrlich an.